الشروط والأحكام

عن خدمتنا

تقدم Home Care - Abu Dhabi رعاية منزلية ومرافقة ودعمًا عمليًا غير طبي للأفراد والعائلات في أبوظبي، بما يشمل خدمات مثل رفقة كبار السن والمساعدة المنزلية ودعم ذوي الإعاقة والمساعدة في الحياة اليومية ودعم الراحة للعائلة.

تنطبق هذه الشروط على استخدامكم للموقع؛ أما الترتيبات المحددة للدعم فيتم الاتفاق عليها بشكل منفصل ومباشر مع فريقنا.

النطاق غير الطبي

خدمتنا غير طبية بشكل صارم. نحن لا نقدم التمريض أو التقييم السريري أو التشخيص أو العلاج أو إعطاء الأدوية أو الحقن أو العناية بالجروح أو أي إجراء طبي أو سريري آخر.

إذا كنتم أو الشخص الذي تستفسرون بشأنه بحاجة إلى رعاية سريرية أو طبية، يُرجى التواصل مع مقدم رعاية صحية مرخص، أو في حالات الطوارئ، الاتصال بالرقم 998 (الإسعاف) أو 999 (الشرطة) في دولة الإمارات.

الاستفسارات وترتيب الدعم

يُعد إرسال نموذج الاستفسار طلبًا للحصول على معلومات ولا ينشئ حجزًا أو عقدًا ملزمًا. يتم تأكيد التوافر ونطاق الخدمة والجدول والرسوم بشكل منفصل ومباشر بينكم وبين Home Care - Abu Dhabi قبل بدء أي دعم.

دقة المعلومات

توافقون على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند إرسال الاستفسار، بما يشمل احتياجات الشخص الذي يحتاج إلى الدعم والمنطقة في أبوظبي وأي معلومات عن المنزل ذات صلة بترتيب المساعدة بأمان.

مسؤوليات العميل

عند ترتيب الدعم، توافقون على توفير بيئة آمنة لفريقنا، والإفصاح عن أي مخاطر أو قواعد منزلية ذات صلة مسبقًا، ومعاملة مقدمي الرعاية بلباقة واحترام.

الرسوم والدفع

يتم إبلاغكم برسوم أي دعم متفق عليه والاتفاق عليها معكم مباشرة قبل بدء الدعم، ولا يتم نشرها على هذا الموقع. سيتم تحديد شروط الدفع بشكل منفصل.

الإلغاء

يجب ترتيب إلغاء أو إعادة جدولة الدعم المتفق عليه مباشرة مع فريقنا وبأكبر قدر ممكن من الإشعار المسبق. سيتم تأكيد شروط الإلغاء المحددة كجزء من اتفاقية الخدمة الخاصة بكم.

استخدام الموقع

توافقون على عدم إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك عن طريق إرسال معلومات كاذبة أو احتيالية أو ضارة، أو محاولة التدخل في تشغيله أو أمنه، أو استخدام أدوات آلية للوصول إلى الموقع أو استخراج بياناته دون إذننا.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميم، مملوكة لـ Home Care - Abu Dhabi أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها دون موافقتنا الكتابية المسبقة، باستثناء ما يلزم لعرض الموقع بمتصفح ويب عادي.

تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون الإماراتي، لا تتحمل Home Care - Abu Dhabi المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامكم للموقع. لا يحد أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون الإماراتي.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين المعمول بها في إمارة أبوظبي. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في أبوظبي.

التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يشكل استمرار استخدام الموقع بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط المعدلة.

تواصلوا معنا

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى contact@homecareabudhabi.com أو 3787 352 54 971+.